Postbank und Rechnungen online schreiben
Folgende Problematik ist die letzten Wochen entstanden. Ich biete einen Webhosting Service für Kunden an. Dieser Service ist für meine Kunden natürlich nicht kostenlos. Es ist üblich, dass die monatlichen Kosten vom Konto des Kunden eingezogen werden. Das ergibt für mich 2 Probleme:
Zum einen sind das wiederkehrende monatliche Rechnungen. Die sind zwar für jeden Unternehmer gut, :-) müssen aber auch immer geschrieben und vernünftig verwaltet werden. Wenn Rechnungen online bzw. digital übermittelt werden, müssen diese auch digital signiert werden. Dann erfolgt die Zustellung der Rechnung. Entweder per E-Mail oder Post. Des Weiteren muss man den Kunden mit sämtlichen Stammdaten hinterlegen, auch die Kontodaten.
Zum anderen muss das Geld auch von den Konten der Kunden eingezogen werden. Hier musste ich mit meiner Bank sprechen. Ich muss sagen, dass ich positiv überrascht bin. Der Postbank Berater rief mich innerhalb des nächsten Tages zurück. Ich erklärte ihm mein Vorhaben. Da ich aktuell noch zu wenig Umsatz mit diesem Service mache, sagte mir der gute Mann, dass er mir diese Schnittstelle leider nicht anbieten könne und nur Kunden mit minimal 500 Euro Einzug im Monat damit bedienen kann. Uff, da muss ich aber noch mal ordentlich die Werbetrommel für meinen Webhosting Service rühren! ABER er versucht noch mal die Sachlage intern zu besprechen und meldet sich wieder bei mir. Da hatte ich die Sache eigentlich schon abgeschrieben, obwohl der Berater sehr kompetent schien. 3 Tage später bekam ich per Post Bescheid, dass ich die HBCI Schnittstelle nutzen kann. HBCI definiert Übertragungsprotokolle, Nachrichtenformate und Sicherheitsverfahren. Perfekt! Doch wie ziehe ich Geld ein? Das Programm StarMoney kann Online Geld über diese Schnittstelle einziehen. Installiert und getestet. Funktioniert alles einwandfrei.
Doch eine Problemlösung für meine Problem in Summe habe ich deshalb immer noch nicht. Selbstverständlich regelt eine vernünftige Warenwirtschaft das Problem mit wiederkehrenden Rechnungen und die komplette Stammdaten verwaltung. Doch zu welchem Preis? Aktuell stehen maximal 50 Euro Einnahmen über diesen Service in keinem Verhältnis zu einem professionellen Warenwirtschaftsprogramm, das mit Sicherheit einmalig 700 Euro und viel MEHR kostet. Programme wie Starmoney können zwar Geld einziehen, bieten mir jedoch keine Verwaltung der Rechnungen bzw. Kunden und Artikel. Was nun?
Google brachte zu mindestens einen Teilerfolg. Ich habe einen Online Anbieter gefunden, der wiederkehrende Rechnungen schreiben und verwalten kann. Positiv ist auch, das man auswählen kann, ob ein Kunde Online Rechnungen oder Papier Rechnungen bevorzugt. Digital signiert sind diese Rechnungen dann gegen 10 Cent Aufpreis ebenfalls! Top! Was fehlt ist auch hier wieder der Kontoeinzug. Da der Gründer mich aufgrund meine Anfrage zurück gerufenen hatte, konnte ich hier nochmals das Problem schildern. Er konnte meine Problematik verstehen und versucht nun einen Service zu aggregieren und hat auch schon Gespräche geführt. Das Telefonat hat mich ersteinmal so positiv gestimmt, sodass ich mich bei diesem Dienst angemeldet habe!
Ich hoffe auf die Dinge die da kommen mögen!
PS Alternativ gibt es noch einen weiteren Dienst, der Online Rechnungen schreiben kann. Eventuell ist das für den ein oder anderen noch was!?
